1 Cora Unidade Política de Privacidade

Política de Privacidade

Uma Política de Privacidade é um documento pelo qual esclarecemos como tratamos os dados dos usuários que acessam ou se cadastram em nosso site ou em nossas redes sociais.

Dos dados cadastrais

A Cora Residencial Senior coleta informações por meio de cookies, que são as informações enviadas pelo servidor da Cora Residencial Senior ao computador do usuário para identificá-lo (sem associá-los à sua identidade, ou seja, aos seus dados pessoais) ou para monitorar padrões de navegação que se estabelecem enquanto você navega pelo site, por exemplo. Os cookies servem , por exemplo, para controle interno de audiência e de navegação. A aceitação dos cookies pode ser livremente alterada na configuração de seu navegador, ou seja, o usuário pode desabilitar os cookies ao acessar o site da Cora Residencial Senior.

Você não é obrigado a se cadastrar no site ou em nossas redes sociais, mas no momento que decide cadastrar seu e-mail, solicitar um orçamento ou preencher o cadastro, estas informações confiadas nos formulários de contato serão incorporadas ao banco de dados da Cora Residencial Senior. Ao se cadastrar, o usuário concorda e aceita fornecer seus dados pessoais e os termos desta política. Após o cadastro você poderá ser contatado via telefone pela Cora, bem como receber nossos comunicados, orçamentos, informações e eventuais ofertas por e-mail.

Os dados pessoais informados à Cora Residencial Senior são armazenados em um banco de dados reservado e com acesso restrito a alguns funcionários habilitados, que são obrigados, por contrato, a manter a confidencialidade das informações, bem como não as utilizar para finalidades diversas e inadequadas.

Do tratamento dos dados, da finalidade e do compartilhamento

A Cora Residencial Senior esclarece que a finalidade de armazenamento destas informações em seu banco de dados se presta à controle cadastral e de acesso, apoio de planos de gestão e de marketing, identificação de nosso público alvo e levantamentos estatísticos, sempre visando a aplicação de melhorias no relacionamento com o cliente, no atendimento do público interessado nos serviços prestados pela Cora Residencial Senior, além de servir para informarmos aos usuários novidades, novos serviços, prestar esclarecimentos, divulgar promoções e ofertas, aperfeiçoar a experiência no acesso ao site e às redes sociais ou até mesmo para implementarmos melhorias em nossos canais de contato com o usuário da Cora Residencial Senior.

Os dados dos usuários de nosso site e redes sociais não serão fornecidos, publicados ou comercializados para terceiros, salvo para ações de marketing interna do grupo BSL (Cora, Assistcare e Sainte-Marie), bem como em medidas visando aperfeiçoar nossos serviços e a qualidade do atendimento.

Obedecemos a todas as políticas e regras de todas as redes que estamos presentes. Ainda, destacamos que não utilizaremos imagens ou informações postadas no perfil do usuário, mas poderemos fazer uso dos dados compartilhados para as finalidades já informadas.

Cancelamento

Considerando que o usuário receberá nossas correspondências (eletrônicas ou físicas), caso não tenha mais interesse em nossas informações e opte por cancelar o recebimento de e-mails e correspondências, basta solicitar o cancelamento através do próprio e-mail recebido, clicando em “Se deseja não receber mais mensagens como esta, descadastre-se.” ou indicar a recusa por meio de nossos canais de atendimento.

Sem prejuízo, se desde já não queira receber nossos comunicados, ofertas, campanhas, entre outras informações, pedimos que indique a opção de recusa no local abaixo:

( ) Não desejo receber correspondência física ou eletrônica

Da atualização da Política de Privacidade

A Cora Residencial Senior pode aperfeiçoar, corrigir ou atualizar esta política quando necessário e a qualquer tempo. Na hipótese de alteração, informaremos nossos usuários sobre a mudança, mediante notificação virtual. No entanto, recomendamos consultar nossa Política quando acessar o site ou nossas redes sociais.

Considerações Gerais

Em razão da presente Política de Privacidade devidamente informada e esclarecida e em razão da livre manifestação de vontade do usuário de acessar o site da Cora Residencial Senior, bem como fornecer seus dados, o usuário concorda e manifesta seu consentimento com as condições aqui descritas.

O usuário poderá a qualquer tempo e por meio de qualquer de nossos canais de atendimento e de contato solicitar informações sobre a existência de dados armazenados, acesso aos dados, bem como a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Na hipótese de ordem judicial, suspeita de invasão ao site ou às redes sociais ou na hipótese de investigações na tentativa de elucidar casos de evidência de autoria ou acesso, fraudes, ataques de hackers, alterações indevidas nos sistemas, etc., quando houver indícios de que o usuário está desrespeitando alguma regra de segurança ou exercendo alguma atividade prejudicial ao bom funcionamento do site, como, por exemplo, tentativas de hackear o serviço, a Cora Residencial Senior se reserva no direito de utilizar os registros de acesso e de dados para os devidos fins.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato pelo e-mail cora@coraresidencial.com.br e teremos prazer em esclarecê-la.

Cora Residencial Senior

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